帳戶與交易資料
VPNOwn 無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。帳戶處理所需資料包括使用者名稱、用於身分驗證的憑證及訂閱狀態，註冊時不要求提供電子郵件地址。請使用專屬密碼，並妥善保管帳戶資訊與訂閱連結。
訂單紀錄包括所選方案、付款金額、交易狀態，以及處理退款所需的交易關聯資訊，供提供服務、核對付款及處理爭議之用。流量用量用於計算額度，不代表會儲存瀏覽內容。提交客服工單時，問題說明、附件及回覆會用於排查問題；請勿提供密碼、完整付款憑證或訂閱金鑰。
無日誌政策與連線資料
VPNOwn 採行無日誌政策，不記錄使用者造訪哪些網站，也不儲存瀏覽內容、瀏覽紀錄或可用來還原瀏覽活動的連線日誌。訂單紀錄與帳戶流量計量屬於提供服務所需的資料，不應視為瀏覽日誌。
連線期間為身分驗證、流量轉送與故障處理所需的暫時狀態，僅用於相關作業，不會作為使用者的連線歷史長期保存。排除故障時，優先使用不含造訪目標與內容的運作資訊。使用者主動提供的診斷資料會依客服工單資料管理，處理完成後視需要清理。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、裝置與瀏覽器類型及按鈕使用情形，以改善內容與操作流程。統計範圍為行銷網站及使用者面板互動，不包括透過國際線路造訪的第三方網站內容。頁面統計與帳戶交易紀錄會依各自目的分別處理。
Cookie 或本機儲存用於維持登入狀態、記住語言偏好及必要的互動狀態。登入憑證可能儲存在瀏覽器的本機儲存空間；登出帳戶或清除網站資料即可移除相關本機狀態。瀏覽器可限制 Cookie 與儲存功能，但可能影響登入或偏好設定的保存。清除瀏覽器資料不代表刪除伺服器上的訂單與帳戶資料。
第三方付款與資料提供
VPNOwn 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或支付網路處理，其獨立蒐集的資料依其自身規則處理。VPNOwn 會接收核對訂單所需的交易結果，不會要求使用者在客服工單中提供付款帳戶密碼。
為完成付款、提供必要的技術支援或履行適用法律義務而提供資料時，應以相關目的所需的範圍為限。公開支付網路中的交易紀錄受該網路機制規範，刪除 VPNOwn 帳戶無法撤回公開紀錄。前往外部付款頁面前，請確認頁面來源與訂單資訊。
資料保留期限與刪除請求
提供服務期間，會視需要保留帳戶資料；訂單、退款與爭議資料僅於處理業務、核對交易及符合法律要求所需期間內保留，不會預設無限期保存。達成目的或不再需要時，網站流量統計與診斷資料會予以清理、刪除或去識別化；未明確說明的資料不保證有統一的保存天數。
如需查閱、更正或刪除資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口提出請求並說明範圍。本服務會確認帳戶歸屬，避免誤刪。如有尚未完成的訂單、退款，或依法必須保留的紀錄，將說明相關限制；本機快取與備份的清理時間可能與線上資料不同步。
政策更新與隱私諮詢
政策如有調整，將公布於本頁並更新頁首日期。若處理目的、資料類別或使用者權益有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，將依適用規定辦理。
隱私諮詢與資料請求一律透過使用者面板的客服工單處理。提出問題時，請說明相關頁面、操作情境及希望處理的事項，並僅提供核驗與解決問題所需的資料。服務使用與退款規則請參閱使用條款及退款政策。